Ürünü değiştirmek/iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İade ya da değişim yapmak istiyorsanız, satın aldığınız ürünleri 15 iş günü içerisinde orijinal ambalajına ve etiketlerine zarar vermeden, faturalarıyla beraber bize ulaştırarak değiştirebilirsiniz/iade edebilirsiniz.

Değişim/iade talebinizi kolay bir şekilde bize iletebilmeniz için faturanın arkasındaki iade/değişim formunu eksiksiz olarak doldurarak bize göndermeniz yeterli olacaktır. Lütfen ürünleri teslim aldığınız şekilde bize ulaştırmaya özen gösterin.



Üyelik gerekli mi?

İndirim Çadırın’dan alışveriş yaparken üye olmanız gerekmez. Ancak üye olmadıysanız “kapıda ödeme” seçeneğinden faydalanamazsınız. Üyelik işlemleriniz sırasında istediğimiz bilgiler, siparişlerinizin güvenli bir şekilde size ulaşabilmesi için gereklidir. İndirim Çadırı üyesi olarak özel kampanya ve indirimlerden yararlanarak güvenli ve ekonomik alışverişin keyfini çıkartabilirsiniz.



Siparişimi nasıl takip ederim?

İndirim Çadırı adresinden giriş yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden tüm siparişlerinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Durumu “tedarik ediliyor” görünen siparişler hazırlanmakta, durumu “tamamlandı” görünen siparişler kargoya teslim edildi anlamına gelir. Siparişinizle ilgili bildirimler e-posta adresinize gönderilecektir.

​

Kargo ücreti ne kadar?

80TL’yi geçen siparişlerinizde kargo ücretsiz! 80 TL'yi geçen siparişlerinizde kargonuz MNG Kargo ve PTT kargo ile ücretsiz olarak gönderilecektir.

80TL’nin altındaki siparişlerinizde kargo ücreti tercih edeceğiniz kargo firmasına göre değişiklik gösterir. Kargo ücreti ödeme sırasında faturanıza yansıtılacaktır.

​

Kargomun bana ulaşması ne kadar sürer?

Siparişiniz kargoya verildikten sonraki 1-4 iş günü içerisinde size ulaşmış olur. Bu süre bulunduğunuz adrese göre değişiklik gösterebilir.

 

​

​